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支払い後に不安になった時の証拠整理

監修:松本理平弁護士

最終更新日: 2026-09-14

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支払い後に不安を感じた場合、まず情報を消さずに保存します。相手とのやり取りを感情的に断つ前に、証拠を整理してください。

保存する情報

  • 広告ページ、申込ページ、販売ページ
  • LINE、メール、DM、通話メモ
  • 決済履歴、振込控え、領収書
  • 解約や返金を申し出た記録

時系列を作る

登録、説明、支払い、追加請求、相談、解約申請の順に日付を並べます。

よくある質問(FAQ)

Q1. 相手のLINEをブロックしてしまいました。証拠は消えますか。

A. ブロックしただけでは、自分の端末に残っているトーク履歴は消えません。ただし、相手が送信を取り消したメッセージは表示されなくなり、写真や動画、ファイルは保存期間を過ぎると開けなくなることがあります。今のうちに画面を保存し、トーク履歴の書き出しもしておいてください。

Q2. 決済はクレジットカードでした。支払いを止められますか。

A. カード会社への相談は可能ですが、止められるかどうかは決済の種類や時期、契約内容によります。決済履歴と販売者名、返金を申し出た記録をそろえてから、早めにカード会社へ連絡してください。

Q3. 証拠がそろったら、最初にどこへ相談すればよいですか。

A. 契約や返金の相談は消費生活センター、金銭をだまし取られた疑いがあるなら警察が入口になります。相談先で求められる資料が違うため、時系列の一覧を作ってから連絡すると説明がしやすくなります。

注意: このページは一般情報です。返金、契約解除、法的責任の有無は個別事情で変わります。不安がある場合は、証拠を整理したうえで消費生活センター、警察、弁護士などの専門窓口へ確認してください。

AI副業相談ナビの相談前整理事例

サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。